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La qualité - Outils et méthodes PDF

La maîtrise des coûts et la satisfaction du client constituent les meilleurs atouts de lentreprise dans un environnement hautement concurrentiel. En intégrant la fiabilité et la qualité dès les étapes de conception, les risques de défauts et de dysfonctionnements sont réduits générant ainsi des gains substantiels. Ainsi, bien au-delà du phénomène de mode du début des années 80, lengagement des entreprises dans la recherche dune qualité optimale a abouti au développement de techniques et de méthodes particulièrement nombreuses. Ce guide pratique en présente le plus grand nombre de façon synthétique et didactique, et permet un choix opérationnel. Sont décrits : les éléments dappréciation ou de mesure de la qualité

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TAILLE DU FICHIER 7.45 MB
ISBN 9782743001056
AUTEUR Patrick Lyonnet
FICHIER La qualité - Outils et méthodes.pdf
DATE 07/02/2020

Méthodes et outils pour pratiquer la qualité. Les référentiels de management. Le développement des référentiels est parallèle à celui de la Qualité. Lire la suite. Méthodes et outils : introduction. Il existe de nombreux outils et méthodes. Tous concourent aux mêmes buts : rendre l’organisation plus performante, éviter la dispersion de chacun pour atteindre les objectifs fixés