La qualité du management - Levier de la compétitivité.pdf

La qualité du management - Levier de la compétitivité PDF

Comment passer du management de la qualité à la qualité du management ? Telle est la question, cruciale, à laquelle Hubert Bazin répond dans cet ouvrage salutaire, écrit dans un style direct et volontiers provocateur, solidement fondé sur lexpérience et la réflexion. Entre qualité du produit, qualité de service, qualité système, qualité de conception, les variations sur le mot qualité sont innombrables. On a même droit aux références géographiques : Qualité France ou Deutsche Qualität ! Quant aux concepts associés et aux modes managériales plus ou moins durables, on ne les compte plus : amélioration continue, cercles de qualité, qualité totale, lean management, six-sigma, lean-six-sigma. ... Pour verrouiller le tout, les entreprises sont certifiées ISO . Or... Cest la qualité du management qui fait la performance dune entreprise. Pendant des décennies, cette qualité na été mesurée quà laune des rapports de force et de latteinte dobjectifs individuels, sans se soucier de mesurer le potentiel impact négatif du succès de lun sur le résultat global (...) Cet ouvrage va montrer les erreurs les plus couramment rencontrées dans les organisations, et présenter les manières de faire qui permettront au plus grand nombre de faire un bond formidable en compétitivité.

TÉLÉCHARGER

LIRE EN LIGNE

TAILLE DU FICHIER 8.98 MB
ISBN 9782124656677
AUTEUR Hubert Bazin
FICHIER La qualité du management - Levier de la compétitivité.pdf
DATE 08/04/2020

Qualité de vie au travail et compétitivité sont étroitement liées. Cette conclusion résulte de la synthèse de nombreux travaux scientifiques, de témoignages d’une dizaine d’entreprises françaises de l’industrie et du numérique et de l’analyse des « nouvelles » formes d’organisation du travail comme l’entreprise libérée.